Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos

• •Datos de cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada).
• •Datos de envío y contacto: dirección, población, código postal, provincia y teléfono.
• •Datos de pedidos: productos, importes y estado. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente Redsys; nunca los recibimos ni los guardamos.
• •Datos que nos facilitas en las herramientas: información sobre tu caballo en la calculadora, el diagnóstico y el asesor.

Finalidades y base legal

• •Gestionar tu cuenta, tus pedidos, el pago, el envío y las incidencias (ejecución del contrato).
• •Enviarte emails relacionados con tus pedidos, como la confirmación de compra (ejecución del contrato).
• •Responder a tus consultas a través de las herramientas de orientación (tu solicitud y consentimiento).
• •Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal).

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento ni elaboramos perfiles con fines comerciales.

Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para la documentación contable). Puedes pedir en cualquier momento la eliminación de tu cuenta.

Destinatarios y encargados

Solo compartimos los datos necesarios con proveedores que nos prestan servicio: la entidad bancaria y la pasarela de pago Redsys, la empresa de transporte, el proveedor de alojamiento web, el servicio de envío de emails y el proveedor de inteligencia artificial que genera las respuestas del asesor y del diagnóstico. A este último solo enviamos el texto que escribes sobre tu caballo, sin tu nombre ni tu email. Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@savinutritech.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 25/10/2026